นโยบายความเป็นส่วนตัว funnamnom – ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

1 คำนำและขอบเขตของนโยบาย

funnamnom ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนและสำคัญมากสำหรับสมาชิกทุกคน เราจึงให้คำมั่นสัญญาว่าจะปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุดที่เป็นไปได้ และจะปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับ

• สมาชิกที่ลงทะเบียนบัญชีกับ funnamnom ทุกคน
• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ funnamnom ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก
• บุคคลที่ติดต่อทีมงาน funnamnom ผ่านช่องทางต่างๆ
• การใช้งานทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม funnamnom ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใด

หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายฉบับนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูล

2 ข้อมูลที่ funnamnom เก็บรวบรวม

funnamnom เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับเอกสารราชการ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ที่อยู่อีเมล (หากมีการระบุ)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลที่คุณส่งเมื่อติดต่อทีมงาน funnamnom

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง funnamnom
• เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• เวลาและวันที่เข้าใช้งาน
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

funnamnom ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

funnamnom จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

funnamnom ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตามมีกรณีที่ funnamnom อาจต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยด้านโครงสร้างพื้นฐาน การพัฒนาซอฟต์แวร์ และระบบความปลอดภัย ซึ่งได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นและอยู่ภายใต้สัญญาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทในเครือหรือพันธมิตรเพื่อป้องกันการทุจริตที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก funnamnom

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล funnamnom จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นขั้นต่ำและตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

funnamnom ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การจดจำการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้ funnamnom เข้าใจว่าผู้ใช้ทำอะไรบนแพลตฟอร์มและปรับปรุงได้ตรงจุด
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เช่น ภาษาและการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณ

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของตนได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ funnamnom ไม่ทำงานตามปกติ

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

funnamnom ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
• ระบบจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยระดับสูง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน พนักงาน funnamnom เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล (Backup) ที่ปลอดภัยและเป็นระบบเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

funnamnom เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
• บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน: เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงการบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บ 90 วัน เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บนานกว่านั้นตามสถานการณ์

เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อมีการร้องขอที่ถูกต้อง funnamnom จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ funnamnom เก็บไว้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน funnamnom ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล support@funnamnom.app เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี funnamnom อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคคลที่อยู่ในต่างประเทศ เช่น กรณีที่ผู้ให้บริการเทคโนโลยีบางรายมีที่ตั้งในต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ funnamnom จะดำเนินการให้แน่ใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม หรือ
• มีสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่รัดกุมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสตลอดกระบวนการถ่ายโอน

10 การปกป้องข้อมูลผู้เยาว์

funnamnom มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าใช้บริการ เราไม่รับสมัครสมาชิกที่อายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ และไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ funnamnom จะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีนั้นทันที หากคุณเชื่อว่ามีเด็กที่อายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครใช้บริการ funnamnom กรุณาแจ้งเราทันทีที่ support@funnamnom.app

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

funnamnom อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่าน

• การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม funnamnom เมื่อล็อกอินครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
• อีเมลแจ้งเตือน (สำหรับสมาชิกที่ให้อีเมลไว้)
• ประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ funnamnom

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล funnamnom

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ funnamnom ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@funnamnom.app (ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว")
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ funnamnom ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน funnamnom จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำร้องที่ซับซ้อน อาจใช้เวลาไม่เกิน 90 วัน โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า